Xerintel
MI RAYO · ABONO
TEMPORADA 26/27
Hola, Marta. Tu abono está activo.
CARNET DIGITAL · Nº 08214Tribuna · Sector 4 · F12 · A18
Ceder asientoRenovar
PRÓXIMO PARTIDO · J.9
Rayo Vallecano – Real Madrid
Sáb 18:30 · Estadio de Vallecas
Fondo · desde35 €
Tribuna · desde65 €
Elegir asiento en el plano
● ACCESO AVET · PUERTA 3
Acerca el móvil al torno.
Marta G. · Tribuna 4 · F12 · A18
Rayo VallecanoRayo Vallecano de Madrid
Caso de éxito · Primera División · Partner tecnológico desde 2009

Todo lo digitaldel club pasa porXerintel.

Plataforma de abonos, web e infraestructura digital del Rayo Vallecano desde 2009. Más de quince años como partner tecnológico integral.

Ver vídeo del proyectoCómo lo hicimos
24/7
Soporte en días de partido
Equipo de guardia en cada jornada
1 min
Renovación de abono
Conectada con AVET
+15
Temporadas con el club
Desde 2009
99,7 %
Disponibilidad garantizada
Campañas de abonados incluidas

De colas en el estadio a renovar en un minuto.

Así cambió la campaña de abonados del Rayo Vallecano con nuestra plataforma. Activa el sonido.

Caso de éxito · Rayo Vallecano
Antes · taquillas de Vallecas · renovación de abonos

Colas de horas bajo el sol para renovar el abono.

3 h 20 min
TAQUILLA 3
0:00
TEMPORADA 26/27
Hola, Marta. Tu asiento de siempre te espera.
Tribuna · Sector 4Fila 12 · Asiento 18
Renovar en 1 minuto
ANTESAHORA
3 h 20 min1 minuto
Tiempo medio de renovación
ANTESAHORA
Taquilla · horario24/7 · online
Dónde y cuándo
ANTESAHORA
Carnet impresoCarnet digital · AVET
Acceso al estadio
ANTESAHORA
Papel y colasMóvil y pago en 1 paso
Experiencia del abonado
Día de partido · Rayo Vallecano – Real Madrid

Pico de renovación de abonos, sin degradación.

Cuando se anuncia el Rayo – Real Madrid, miles de abonados renuevan a la vez. El pico de las 18 h, un +247 % sobre la media, se absorbe sin tocar la latencia mientras Vallecas se llena.

Renovaciones de abono a lo largo del día00:00 h
Pico a las 18 h · +247 %
00 h06 h12 h18 h24 h
Aforo cubierto
0 %
Tiempo medio por renovación
28 segundos
Estadio de Vallecas0 de 14.708 localidades
Tribuna Principal
0 %ocupado
Fondo Norte
0 %ocupado
Preferente
0 %ocupado
Fondo Sur
0 %ocupado
Rayo VallecanoPlataforma de abonados · conectada con AVET

El abonado renueva en 0:00.

Diseñamos y mantenemos la plataforma integral de abonados del Rayo Vallecano, conectada en tiempo real con AVET, el sistema de control de accesos del club. Sin colas, sin papel, sin volver a imprimir el carnet: el asiento de siempre se renueva desde el móvil en un minuto y el torno lo reconoce al instante.

0:00Email con su asiento de siempreEl abonado recibe la propuesta personalizada de renovación. Un toque y entra en la plataforma, ya identificado.
0:15Mantener o cambiar localidadVe su butaca en el plano del estadio. La mantiene o elige otra entre las libres, con precio por zona.
0:35Pago en un pasoTarjeta guardada, fraccionado opcional y domiciliación con reintentos inteligentes. Pasarela PCI DSS.
1:00Activo en AVET al instanteEl carnet digital se activa en el control de accesos del club y llega al móvil. En el torno, solo hay que acercarlo.
Web del clubrayovallecano.es/abonados
AVETcontrol de accesos · tornos
Rayo Vallecano0:00
TEMPORADA 26/27 · ABONADO Nº 08214
Hola, Marta. Tu abono está listo para renovar.
Tu asiento de siempreTribuna · Sector 4 · Fila 12 · Asiento 18
Renovar mi abono
Mantener o cambiar
Mantener asiento✓
Cambiar de localidad→
Precio abono adulto295 €
Pago seguro
Tarjeta guardada•••• •••• •••• 4821
Fraccionar en 3 meses
Pagar 295 €
✓
Abono renovado.
Tu carnet ya está activo en AVET. Pasa el torno con el móvil.
CARNET DIGITAL · 26/27Marta G. · Tribuna 4 · F12 · A18
Pasarela de pagoPCI DSS · 3DS
Email + Walletcarnet digital enviado
Servicios integrales

Todo lo digital del club pasa por Xerintel.

Rayo VallecanoRayo Vallecano
Gestión de abonosRenovación automática, domiciliación y carnet digital con QR.
Web oficial y tiendaE-commerce de merchandising integrado con la base de abonados.
Correo corporativoExchange con alta disponibilidad, antispam y archivado legal.
Cloud y seguridadHosting de alta disponibilidad, reglas antihack y copias.
Cuadros de mandoDatos de negocio para la dirección del club.
Soporte 24/7Equipo de guardia en cada jornada de partido.
Un solo equipo tecnológico para todo el club.Desde el primer abono de la temporada hasta el correo del último empleado.
«Xerintel lleva más de una década siendo nuestro partner tecnológico. Gestionan la venta de abonos, nuestra web, el correo y toda la infraestructura digital del club. Son uno más de nuestro equipo.»
Rayo Vallecano de Madrid S.A.D.
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Alberto, Ana y LauraTe responden en menos de 24 h laborables.
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Todo sobre Rayo Vallecano

El proyecto Rayo Vallecano, en detalle.

Retos, funcionalidades y tecnología del proyecto, tal y como lo desarrollamos.

Nuestra plataforma permite al aficionado elegir su butaca exacta en menos de 30 segundos. Datos del partido en tiempo real, mapeado por zonas y bloqueo automático del aforo.

Bloqueamos tu asiento durante 10 minutos para el pago.

Pico de venta de entradas

Distribución por hora del día del partido

Desde selección de zona hasta pago confirmado

Pico de demanda manejado sin degradación

Diseñamos y mantenemos la plataforma integral de gestión de abonados del Rayo Vallecano. Alta, renovación automática, domiciliación bancaria, histórico de temporadas y carnet digital con QR para acceso al estadio — todo en un solo flujo.

Renovación automática

Domiciliación bancaria con reintentos inteligentes y notificaciones al abonado. Cero llamadas de soporte por impagos.

30.000+ abonados

Gestión completa de la base de abonados: alta, baja, modificaciones, histórico de temporadas y cesiones de asiento.

Carnet digital QR

El abonado lleva su carnet en el móvil. Control de acceso al estadio en tiempo real con validación por zona.

Analytics de abonados

Dashboard con tasas de renovación, perfiles demográficos, predicción de bajas y comparativa entre temporadas.

El abonado recibe el email, revisa su asiento y confirma el pago — en menos de 2 minutos.

Web corporativa y tienda online

Desarrollo y mantenimiento del ecosistema web: portal principal, tienda oficial de merchandising, intranet para empleados y landing pages de campañas.

Ciberseguridad y compliance

Auditorías de seguridad periódicas, WAF, protección DDoS, certificados SSL/TLS, cumplimiento RGPD y gestión de incidentes 24/7 en días de partido.

Hosting e infraestructura cloud

Servidores dedicados con auto-escalado en días de alta demanda (derbis, playoffs). CDN global, balanceo de carga y monitorización con alertas en tiempo real.

Servicios digitales al aficionado

Notificaciones push pre-partido, newsletter segmentada, integración con redes sociales y panel de estadísticas para el aficionado.

Business Intelligence y reporting

Dashboards de analítica: ventas por partido, ocupación por zona, perfil demográfico del abonado, previsiones de demanda con ML y reporting para LaLiga.

Soporte 24/7 en días de partido

Equipo de guardia dedicado en cada jornada de Liga. Monitorización activa de la plataforma de venta, accesos al estadio y sistemas de validación de entradas.

Data Layer

Pico de tráfico sostenido durante venta de entradas

Inicio de la colaboración

Migración completa de la infraestructura digital del club a servidores Xerintel.

Plataforma de ticketing v1

Primera versión del sistema de venta de entradas online con selección de asiento.

Gestión integral de abonos

Digitalización completa del proceso de abonados: alta, renovación, pago y carnet digital.

Ascenso a Primera División

Escalado de infraestructura para soportar x10 de tráfico. CDN global y auto-scaling.

Ticketing v3 + BI

Rediseño completo con precios dinámicos, business intelligence y previsión de demanda con ML.

Ecosistema 360°

Integración total: web, tienda, email, ticketing, abonos, CRM y analytics en una sola plataforma.

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